 | | | | | | 方正科技客户联络中心落户苏州工业园 | 中国PC产业经过多年发展，已经由产品竞争阶段进入到客户满意度竞争阶段。IT业界越来越认识到，决定市场份额和利润的，不再仅仅是产品，而是客户在与厂商接触的过程中所获得的整体感受。通过全面梳理客户接触点，提升客户满意度，从而把服务打造成厂商的核心竞争能力，已成为IT产业发展的大势所趋。
为了切实提高服务支持能力，提升客户满意度，方正科技在对其服务体系进行了新的战略规划，并全面升级。经过一年多的筹备，重金打造的全新客户联络中心在苏州工业园区正式揭幕。2008年8月28日，方正科技举行了主题为“牵手科技领袖 创新服务先锋”的新闻发布会。[全文] |
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方正科技集团股份有限公司，是北大方正集团旗下的内地上市企业，也是国内最有影响力的高科技上市企业之一。北大方正集团由北京大学1986年投资创办。二十年来，坚持持续不断地技术创新，在中国IT产业发展进程中占据重要地位。2007年集团总收入达400亿。
方正科技坚持“诚信、创新、客户导向、全局观念、主动高效、追求目标和赏罚分明”的核心价值观，通过持续创新、卓越运作和精细管理，为客户提供高品质的产品，不断追求客户、员工、合作伙伴和公司的共同发展。 |
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